Siamo specializzati nella rilevazione tramite questionario di tutti gli indicatori di Customer Experience . NPS. e Cx Index. Le interviste vengono effettuate da operatori preparati opportunamente sulle prerogative di settore
Ad aziende che vogliono migliorare costantemente il proprio approccio al mercato e che credono nella filosofia “customer centric” a 360°.
L’acquisizione di informazioni fondamentali e necessarie per incrementare il business e per migliorare i processi operativi aumentando così il grado di soddisfazione dei clienti sorprendendoli con un contatto inaspettato.